クレーマー撃退方法が学べるスカッと動画5選！メシウマエピソード

本当に腹の立つクレーマーっていますよね？

クレーマーを撃退する動画などを見てスカッとしたいと思うことはないでしょうか？

私は有ります。

そこで本記事では、Youtubeにアップされているクレーマー撃退動画の中でも面白い物をまとめて一気に紹介します。

クレーマーにイライラした時は、この動画を見てスカッとしてください！

クレーマー撃退方法が分かるスカッと事例！面白い動画まとめ

それでは早速、クレーマーの撃退方法が分かる面白い&スカッとする動画を紹介します。

今回当サイトで厳選した動画は、以下の通りです。

それぞれ紹介していきます。

怒鳴る相手に怒鳴り返してクレーマーを撃退した話

まず1本目の動画は、「怒鳴るように謝ってクレーマーを撃退した話」です。

動画の作成者様は、「メシのタネ」というYoutubeチャンネルです。

まずは以下の動画をご覧ください。

こちらの動画は、クレーマー撃退法の中でも一番効果的な対処法を教えてくれています。

物語は、ペットショップにいつもやってくる返品おばさんの話です。

大声で返品を求めるお客さんに対し、店員が大声で以下のように対応するシーンが勉強になります。

お客様！
対応が遅くなってしまい申し訳ございません。
本日は誠実に対応させていただきますので、なにとぞご了承を！

クレーム対応としては当たり前の言葉です。

ただ、大声で話してくる相手に、大声で話返すと相手はひるみます。

この人間心理を上手くついています。

そして、相手に舐められない状態を作って別室に連れて話をする。

これはクレーム対処法の基礎の基礎なので、すごくためになる動画です。

カビの生えたクッキーを販売したと難癖つけた老人クレーマーの末路

2本目の動画は、老害クレーマー撃退の漫画動画です。

動画の作成者様は、「ホシを捕らえろ！」です。

カビの生えたクッキーを販売したと難癖をつけた老人クレーマーの末路が見れます。

警察がクレーマー対応に応じるところがいいですね。

オチとしては、2年以上前に購入したクッキーだったということです。

なお、クレーマー対応は警察が間に入ってくれるのは本当のことです。

警察に言われるとクレーマーも黙って帰ることが多いですよ！

店員に３時間説教して警察を呼ばれる男の話

3つ目は、説教するクレーマーの話です。

動画の製作者様は、「裏世界ラボ」です。

まずは以下の動画をご覧ください。

この動画で出てくる男性は、典型的なクレーマー気質の男性です。

自分の言っていることが全て正しいと疑わないタイプです。

このタイプのクレーマーは、相手が納得するまで理詰めで説教をしてきます。

そして、「俺はこの店のためを思ってやっている！」というスタンスもクレーマーの典型例です。

この話では、最後警察に連絡され、それが職場に伝わりクビになるのが最高にいいです。

クレーマーは自分の会社にチクられると、一発アウトです。

だから、相手の情報が分かっているなら、警察よりも会社に連絡すれば一撃で撃退できます。

コンビニで度を越したクレームを言った男の末路

4つ目は、典型的なコンビニクレーマーの末路です。

最後は脅迫罪で逮捕されてしまう、最も痛いクレーマーです。

動画の製作者様は、「ダヴィンチアカデミー」です。

まずは以下の動画をご覧ください。

この動画は、クレーマー撃退のロジックがかなりしっかりしています。

特に動画中盤で店長が行なったクレーマー対応術は、全員が学ぶべきです。

後日本社からお詫びの連絡をするので、お客様の連絡先を教えていただけますか？

この一言、おそらくですがクレーマー撃退法の中では最も強烈です。

クレーマーも社会人として生きている以上、クレームしていることを家族や会社に知られたくありません。

そのため、連絡先を教えたくない人は山ほどいます。

困ったときはクレーマーに連絡先を聞くというのは、非常に使えるテクニックの1つです。

「こんな店潰してやろうか！」と言って逆に潰される老人クレーマー

最後は、「こんな店潰してやろうか！」とイキった後に自分が潰される老人クレーマーの話です。

動画の作成者様は、「【公式】なんで」です。

まずは、以下の動画をご覧ください。

この物語の面白いのは、クレーマーが問われる可能性のある罪を一挙に並べている点。

契約自由の原則というものがあります。
お店にも客を選ぶ権利があります。

店を潰すという発言、脅迫罪に問われますよ。

もしお客様が無理やり入店した場合、建造物侵入罪。

おかえり願っても帰らなければ不退去罪

片っ端からクレーマーに法律で反論するのが見どころです。

ケース別クレーマー撃退方法【介護・近所・コンビニ】

次に、ケース別おすすめクレーマー撃退方法についても解説します。

今回紹介するケースは以下の通りです。

それぞれ解説していきます。

介護クレーマー撃退方法

介護クレーマは、正直撃退するのが最も難しいです。

基本的には「助けてもらって当たり前」と思っている人も少なくありません。

ただ、介護クレーマーこそ警察を呼べば一発です。

最終的には介護サービスを解約してくると思いますが、それでいいんです。

介護のクレーマーは本当に過激な人は過激で、みんな疲弊しています。

やばすぎる人には辞めてもらうことを意識して対応しましょう。

なお、介護クレーマーに関しては、現役介護士さんがクレーム対処のコツを教えてくれています。

近所クレーマー撃退方法

近所クレーマーの撃退方法はあります！

それは、相手の勤務先に連絡すること。

これで家庭ごと終わらせることが可能です。

近所クレーマーも、多くは社会人で仕事をしているでしょう。

そしてご近所さんなら、ある程度はその人の会社情報が分かるでしょう。

そこで、その人の職場にあなたがクレームしてください。

ご近所クレーマーだということが会社にバレたら、その人は終わります。

コンビニクレーマー撃退方法

コンビニクレーマは、動画のスカッと事例が一番参考になります。

・相手の連絡先を聞く
・警察呼ぶ
・罪に問われる法律全部列挙して黙らせる

基本的にこれが鉄則です。

コンビニは警察官が対応してくれる可能性はかなり高いです。

なぜなら、クレーマー対応の依頼が多いランキング上位だから。

警察の方も、結構対応に慣れている人も多いですよ！

最後に：クレーマー撃退方法を学ぶよりも大事なこと

クレーマーに遭遇しているあなたは、撃退方法を探していることと思います。

ただ、根本的に悪質クレーマーは一生消えません。

そして、現場で直接人と対応する仕事である以上、クレーム処理は避けて通れません。

もしあなたがクレーマー対応に限界なら、クレーマーに遭遇しずらい仕事を選ぶべきです。

例えば、企業の経理とかPCスキルを使って働く仕事など、色々あります。

営業の仕事だとしても、個人営業よりも法人営業の方が圧倒的にクレームは受けずらい。

また、サッサと人生上がって早期退職(FIRE)すればクレーマーとは無縁の生活が待っています。

資産運用していつでも会社辞めれる準備したり、収入が少ないなら節約や副業を頑張りましょう！

総括：クレーマー撃退方法が学べるスカッと動画5選！メシウマエピソード

最後に、本記事のまとめを残しておきます。

クレーマーに関しては、以下の記事でさらに詳細が分かります。

クレーマーの特徴・心理・対処法について総合的にまとめています。