広告 クレーマーの心理

クレーマー気質な人が人生で損していること3つ!改善するコツも解説

ハッキリ言います。

クレーマー気質な人は、どう考えても人生損しているとしか思えません。

正直なところ、自分がクレーマー気質で、それを直したいと思っている人も一定数いるはずです。

ただ、どうしても気に入らないことがあるとクレームを入れてしまう...

何歳になってもそれが治らず、クレーマー気質が原因で、人生に悪影響を及ぼしていることに薄々気付いている人も多いです。

そこで今回は、クレーマー気質な人が人生で損していることを解説します。

自身のクレーマー気質に悩んでいる人はもちろん、クレーム対応に悩んでいる人にも参考になる話です。

この記事で分かること

  • クレーマー気質な人が人生で損していること3つ
  • クレーマー気質な人の意外なメリットと活用法
  • クレーマー気質な人の改善策

クレーマー気質な人が人生で損していること3つ

冒頭でも言った通り、クレーマー気質な人は基本的に人生損しています。

それは多くの人が、なんとなく分かると思います。

ただ、具体的にどういうポイントでマイナスなのでしょうか?

ここでは、具体的なデメリットを言語化していきます。

ポイント

  • 自己成長の機会を大きく失っている
  • クレームを言うことでサービスの質が下がる
  • シワが増える

それぞれ解説します。

自己成長の機会を大きく失っている

1つ目は、自己成長の機会を失っているということ。

一般的に、クレーマー気質な人は、自分のことを賢いと思っている人は多いです。

思い込んでいるだけでそうでない人も、もちろん一杯います。

しかし、結構高学歴で客観的に見て頭のいい人に、クレーマーは割と多いです。

賢いがゆえに、相手を論破する力があり、それがクレーマーの特徴と合致しているのです。

ただ、そのようなクレーマーの性質が、人生の損失ポイントです。

なぜなら、自分のことを賢いと思い始めると、人は学びを止めてしまうから。

人間は、自分の能力が足りないと思うと、それを補うために勉強します。

そうやって、昨日の自分よりも賢い自分が出来上がり、結果的に自己成長します。

クレーマー気質で自分のことを賢いと思い込んでいる人は、学びを止めている人が多い。

中にはポテンシャル高くて地頭がいい人も多いのに、学びを止めたらそこまでです。

クレームなんてしている暇があれば、自己成長のために勉強する方が圧倒的にお得です。

それに気付けるかどうかが、ある意味本当の賢さではないでしょうか?

クレームを言うことでサービスの質が下がる

2つ目は、ある意味本当の実損。

クレーマー気質な人は、クレームを通して自己利益を最大化したいと思っている人も多いです。

例えば、少し文句を言って割引してもらったり、ポイント還元など何かしらのプラスを生みたい。

そのために、クレームしている側面もあります。

実際問題、それで本当に得するケースも少なからずあると思います。

ただ、それは製品やサービス内容に関して大きく異なります。

一番分かりやすいのは、長期契約のサービスに対するクレーム。

例えば、塾とかスイミングとかそっち系の習い事。

こう言うのって、クレーマーがあれこれ言えば言うほど、サービスの質は爆下がりします。

サービスを行うのが人間であることを考えれば、それは安易に想像できませんか?

明らかに理不尽なクレームを言う親の子供に対し、正直全力でサポートしようとは思わない。

※大体そう言う親の子供は何かおかしいケースも多々あります。

しかしそうなると、結果的に損しているのは消費者の方では?

この場合、サービスに納得がいかないのなら、クレームではなく乗り換えがベストです。

退塾して別の塾を探す方が絶対にいい。

お金を払っているのだから、何かしら文句を言いたい気持ちは分かります。

ただ、サービス系は使ってみるまで実態なんて分からないものです。

そう言うことは分かった上で申し込み、ダメだと思ったら即次のサービスに移行するマインドの方がよほどいい。

世の中自分が思う理想のサービスなんて本来はないのですから。

これが分かっていないと、無駄にクレームして時間を消耗するだけです。

シワが増える

最後は、結構どストレート。

昔から言われていることですが、怒るとシワが増える。

クレーマー気質な人の中には、色んなタイプがいますが「感情型クレーマー」がこのデメリットの対象。

人間は怒っている時、どうしても顔を引きつります。

眉間や額シワを寄せている時間がどうしても発生してしまう。

クレームする度にそんな表情してたら、一瞬で老化しますよ。

特に女性の場合、このデメリットは大きすぎませんか?

容姿が原因で婚期を逃し、30過ぎても売れ残る末路...

いざ婚活に力を入れても、顔中シワシワでは誰も相手にしてくれません。

人生、スマイルが命です。

クレーマー気質な人の意外なメリットと活用法

ここまでは、クレーマー気質な人のデメリットについて解説してきました。

クレーマー気質な人は基本的に損です。

このスタンスに変わりはありません。

しかし、クレーマー気質な人でも一部メリットがあります。

それは、クレーマー気質で怒りっぽい人は意外と健康的ということ。

これに関しては、メンタリストDaigoさんの以下の動画が参考になります。

簡単に話をまとめると、「怒ることは体にいい場合もある(※日本人限定)」ということ。

日本人は怒ることが少ない民族です。

だから、そんな中で怒りのクレームが出来る人はむしろ少数派。

そう考えた時、自分は他の人とは違うという優越感を味わうことが出来る。

つまり、他者に対して怒ったり積極できたりする系のクレーマーは、健康的かも!ということ。笑

しかし、Daigoさんの話のオチはもっと深いところにあります。

ここで伝えたいのは、他人を怒ることが出来るようなポジションにいるかどうかが重要ということ。

会社の重役とか社長とか、権力があって、実際に他人を怒ることが出来る位置にいる人が健康的ということです。

そのため、ただ単に短気なだけで、社会的地位の低いクレーマーではダメ。

もしこの状態を目指すなら、あなた自身に価値があり、その価値を発揮できる会社でそれなりのポジションにつかないと。

もし今あなたが会社員として微妙なら、スキルを磨いてください。

また、自分の強みや本来の価値が発揮できる会社に転職を考えましょう。

自分の価値がわからないなら、まずはあなたの価値を客観的に判断してくれる転職サービスなどを使ってみましょう。

クレーマー気質な人の改善策

では、実際にクレーマー気質を直したいと思っている人はどうすればいいのでしょうか?

ここでは、今すぐに実践可能なクレーマー気質改善の対策案を3つ紹介します。

改善策の提案例は以下の3つです。

ポイント

  • 自然に触れる
  • 筋トレする
  • 彼氏彼女を作りなさい

それぞれ解説します。

自然に触れる

1つ目の改善策。

まずは心に余裕を作りましょう。

一番オススメなのは、「自然に触れる」です

1日15分でもいいから、緑に触れてください。

土日の休みだけでも、公園を散歩したり、ちょっとした自然スポットで心を休めてください。

自然に触れると、心が落ち着きます。

iPhoneにお気に入りの自然写真などをためておき、定期的に見直すのもいいです。

近くに自然がない人は、以下のYoutubeの自然動画を見て心を落ち着かせましょう。

筋トレする

クレーマー気質な人は、もれなく自分に自信がありません。

自信がないからこそ、弱い立場の人にクレームを言って、自分の存在価値を確かめようとしてしまう...

であれば、自分に自信をつけましょう。

一番オススメなのは、筋トレです。

筋トレのメリットについては、以下の書籍がめちゃくちゃ参考になります。

参考:筋トレが最強のソリューションである マッチョ社長が教える究極の悩み解決法【Amazon公式】

筋トレは、やったらやった分だけ成果を感じる事ができます。

筋肉は目に見える形で体に現れるため、自分に自信がつきやすい。

結論、筋肉さえつけば、仕事も恋愛も人間関係も全ての悩みが吹っ飛びます。

近所にジムがない人は、家で筋トレしましょう。

自重でやるなら、以下のような腕立て補助グッズを使えば負荷のかかる筋トレが出来ます。

参考:グロング GronG プッシュアップバー 腕立て伏せ 筋力トレーニング ブラック【Amazon公式】

今すぐ始められて、最も効果が大きいのが筋トレです。

彼氏彼女を作りなさい

クレーマー気質を直したいなら、恋愛しなさい。

クレーマー気質な人は、誰からも相手にされない自分が出発点。

であれば、異性から認められたら、何かしら状況は変わるでしょう。

いいですか!クレーマー気質を直してから恋人を作るんじゃない。

恋人ができるとクレーマー気質が治るんです。

ただ、出会いがない人も大勢いるでしょう。

であれば、迷わずマッチングアプリを使って出会いを作ればいい。

アプリで迷ったら、とりあえず最大手の「ペアーズ」でOK

まずはやってみる事が何より大事です。

ペアーズ公式

総括:クレーマー気質な人が人生で損していること

最後に、本記事のまとめを残しておきます。

この記事のまとめ

  1. クレーマー気質な人が人生で損していること3つ
    • 自己成長の機会を大きく失っている:賢いと思い込んで学びを止めてしまうため、自己成長が阻害される。
    • クレームを言うことでサービスの質が下がる:サービス提供者との関係が悪化し、結果的にサービス品質が低下。
    • シワが増える:怒りの表情が頻繁になることで早期老化が進む。
  2. クレーマー気質な人の意外なメリットと活用法
    • 一部のクレーマー気質な人は健康的かもしれない:自分が他人とは違うと感じる優越感や、ポジションが高い場合に他人を怒ることができる健康的な面がある。
  3. クレーマー気質な人の改善策
    • 自然に触れる:心に余裕を作るために自然を楽しむこと。
    • 筋トレする:自信を付け、ポジティブな自己イメージを育てるため。
    • 彼氏彼女を作る:恋愛を通じて自分を受け入れてもらい、クレーマー気質を改善する。

クレーマーに関しては、以下の記事でさらに詳細が分かります。

クレーマーの特徴・心理・対処法について総合的にまとめています。

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